台湾
さとうです。
昨日(21日)のC21イベントにご参加頂いた方、また、緊急メンテナンスにより参加して頂くことができなかった方、大変ご迷惑をおかけしました。
サーバーの安全な再起動のため、サービスの再開に時間を必要とし、イベントを楽しみにしていてログインされていた方、ログインできなかった方に本当に申し訳なく思います。
当初、特定のディメンションにてエリア移動時にクライアントが固まってしまう症状が発生し、その後、それ以外のディメンションでも同様のトラブルが発生したため、緊急でメンテナンスを行い、早急なイベントの再開を試みたのですが、結果的には時間の経過状況からエキシビジョンという形に切り替えることとなりました。
今後、設備の増強を含め、イベントに参加して頂く方が快適にゲームを楽しんで頂ける環境への強化を行います。
また、本ブログに書き込んで頂いているコメント等の確認が遅くなりましたこと、申し訳ありません。
プレイヤーの皆さんがより楽しいと思って頂けるサービスやイベント等を、安定性とのバランスを取りながら行えるようにしていくよう、社内での検討を行っていきます。
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